簡介
在這教學檔中，我們將指導初次使用者設置 Smart POS Plus 餐飲副機系統。在您開始設置 Smart POS Plus 前，需要先完成 SmartOrder e-Portal 系統中的配置設定和菜單設置 ，以及 設定好 Smart POS 主機。設置指導請閱讀設置指南、菜單設置指南和 Smart POS 指南。
安裝 Smart POS Plus 副機系統
Smart POS 副機系統可在谷歌電子市場(Google Play)獲得。請登錄谷歌電子市場並搜索 “smartorderwaiter”。您亦可點擊以下連結下載 Smart POS Plus 。
https://www.smartordersystem.com/release/smartorderwaiter.apk
https://www.smartordersystem.com/release/smartorderwaiter.apk
初始設置
請將您的安卓主機或平板電腦連接網路。首次安裝 Smart POS Plus 副機系統時，請確保網路 穩定。安裝完成後，您可以在沒有互聯網連接下使用此系統，但必須與主機所在內部網路連接。
登錄
啟動 Smart POS 點餐系統，螢幕將顯示以下畫面。請輸入用戶名和密碼登錄此系統。
帳號 - 在 SmartOrder 的使用者名稱
密碼 - 在 SmartOrder 的使用者密碼
記住我 - 按下記住我，下次打開程序時會自動登錄
密碼 - 在 SmartOrder 的使用者密碼
記住我 - 按下記住我，下次打開程序時會自動登錄
設置餐館菜單
登錄後，螢幕會顯示以下畫面。此時，Smart POS 點餐系統內沒有任何菜單資訊。請點擊右 側的「設定」按鈕，以更新系統菜單。
在設置頁面，點擊“刷新菜單”按鈕，在空格中輸入密碼並點擊“OK”。
確認完畢後將進入載入頁面。請耐心等待，從雲資料庫中下載功能表需要一些時間。確保網路 連接穩定，如果下載時間超過 15 分鐘，請重新啟動。
下載完成後，螢幕上將出現以下畫面。點擊右上方的“返回”鍵。
頁面將回到主頁，此時您將在主頁看到您的餐桌佈局。
設置打印機
先點擊右上角「設定」按鈕，進入設定頁面
在進入設定時，系統需要您提供一個已在 E-Portal 設定的經理員工密碼。 demoaccount 的經理密碼是 "1234"。
請點擊“打印機設置”，您將在螢幕上看到以下畫面。
您需要設置主打印機以列印發票。為此，請選定打印機名稱並點擊「設定為主機」按鈕。
測試打印機
您可以列印樣本收據。點擊“測試打印機”按鈕。
開始使用 Smart POS Plus
設置完成後，您可開始使用 Smart POS Plus 點餐系統。我們將使用不同的例子來進行演示。
顧客進入餐館
在此例中，我們將為您演示當新顧客進入您的餐廳時如何操作 Smart POS 點餐系統。
例 1: 顧客要求一張兩人桌。
1) 點擊一張空閒餐桌。
2) 點擊“確認選臺”按鈕。
1) 點擊一張空閒餐桌。
2) 點擊“確認選臺”按鈕。
3)輸入人數，在此例中，輸入數字“2”，點擊“確認”按鈕。
4)若該餐桌圖示呈金色，則表示餐桌已成功啟用。
例 2: 顧客要求一張六人桌，而您最大的餐桌只有四個座位。為此您需要兩張餐桌。 1)與例 1 類似，但這次您需要同時選擇兩張餐桌。
2)隨後操作步驟與例 1 相同。
點餐
當您的顧客需要點餐，您需要首先進入點餐頁面。先選擇顧客所屬餐桌。
點擊已啟用(金色)餐桌後，您將進入點餐頁面。
您可在右上方的列表內選擇種類，以上是您之前在 SmartOrder e-Portal 中設置的種類。
點餐時您需要點擊菜餚圖片，點擊後您將進入菜餚頁面。
以下頁面將為您演示菜餚資訊、菜餚附加選擇和附加資料。點擊“確認”訂餐。
以下頁面將為您演示菜餚資訊、菜餚附加選擇和附加資料。點擊“確認”訂餐。
點菜後，左側的列表將更新。
點好所有菜餚後，點擊左側的「打印訂單」按鈕，系統將再次詢問是否確定列印訂單。
按下「確定」按鈕，您的訂單將被發送至相應的打印機。在此例中，食物訂單將被發送至廚房
打印機而飲料將被發送至吧台打印機。
打印機而飲料將被發送至吧台打印機。
自定菜色
如果顧客指定菜單上沒有的菜色，您可以使用自定菜色功能。請在點餐時點擊左上方的「自定 菜色」按鈕以使用此功能。
在彈出的對話方塊輸入菜名、價格和所屬打印機，然後點擊「確定」按鈕即可。
增加額外訂單
當您提交並列印完顧客的訂單，訂單將如列印單上所示。若您的顧客要求增加新的訂單，您只 需重複之前相同的步驟，再次進行點菜。以下例子將為您演示添加「中國紅燒牛肉」與「香辣 牛排餅」的步驟。首先按照前述點菜步驟，加入「中國紅燒牛肉」與「香辣牛排餅」:
再次點擊「打印訂單」按鈕，將出現以下對話方塊。
打印全部菜餚 - 選中此項將列印所有訂單，包括先前所有訂單。
只打印新加的菜餚- 選中此項將僅列印先前未列印的新訂單。
只打印新加的菜餚- 選中此項將僅列印先前未列印的新訂單。
標記已上菜名
標記已上菜名時，您需要在清單上長按菜名。
點擊完成後將彈出以下對話方塊，再點擊“標識為已上桌”。
點擊後菜名將以紅色顯示，這說明此道菜已上。
編輯或刪除菜餚
重複標記已上菜名的步驟直到彈出此對話方塊，以開啟此功能。
若訂單已列印，我們並不建議用戶編輯菜餚的份量或補加附加資料。如果您正提交顧客的訂單， 發現輸入了錯誤的菜餚份量或附加資料，則您可使用此功能編輯份量及/或附加資料並隨後列 印出來。若訂單已列印，這張訂單將作為新訂單再次被列印出來，請您注意。
若需刪除菜餚，點擊“刪除”按鈕即可。請注意，執行此操作時，需要提供經理密碼。
取消或退還菜餚
取消或退還菜餚前，菜餚應先“標識為已上桌”。再次點擊已標記為已上桌的菜名並按住停留 片刻，將會彈出以下對話方塊。
所有取消或退還的菜將在“銷售報表”中被視為作廢項。此功能可使用戶清楚有多少損失由菜 餚退還造成。
打印信息
你可能需要與廚房進行上菜等溝通，尤其是西式餐廳。在點菜頁面點擊左上方「打印信息」按 鈕，輸入信息並選擇打印機，點擊「確定」按扭即可傳送並打印信息。
更換餐桌
某些情況下，您可能需要為您的顧客更換餐桌。以下將以由A1更換至A8桌作例，為您演示 如何更換餐桌。
首先，請先參考第 14 至 16 頁，啟動一張或一組空桌，人數與需換桌的顧客相同。此時，A 1(原桌)已點菜，而A8(新桌)則剛啟用。
首先，請先參考第 14 至 16 頁，啟動一張或一組空桌，人數與需換桌的顧客相同。此時，A 1(原桌)已點菜，而A8(新桌)則剛啟用。
點擊原桌A1，並點擊右上角「換桌」按鈕。
選擇新桌A8，然後按「確定」，即可完成換桌。
合拼餐桌
某些情況下，您可能需要為您的顧客合拼餐桌。以下將以A8和A9兩桌作例，為您演示如何 合拼餐桌。 如下圖所示，A8、A9兩張餐桌均已啟用。假設此時兩桌客人需要進行合拼，而他們希望合 拼後使用A8桌。
請先記下合拼桌A9的分組號碼。圖中A9的分組號碼是2。
請先記下合拼桌A9的分組號碼。圖中A9的分組號碼是2。
然後點擊A8桌，再點擊右上方「換桌」按鈕。
選擇「合抬」，輸入需要合拼的A9的分組號碼「2」，按「確定」
即可完成合枱。
取消訂單
若您的顧客決定離開您的餐館或因一些其他原因需要取消訂單，您可在訂餐頁面點擊“取消訂 單”按鈕。
點擊完畢後，將彈出一個對話方塊，輸入經理密碼並點擊“確認”按鈕，訂單將被取消。
外賣訂單
請注意，Smart POS Plus 副機 (Smart Device) 並不支援外賣功能。請使用 Smart POS 主 機提交外賣訂單及進行外賣相關操作，詳情請參閱 Smart Order 指南。
快捷點餐
Smart POS Plus 支援快捷點餐功能，此功能適用於顧客自行取餐的情況。請點擊「快鍵」按 鈕以使用此功能。
你將進入點餐頁面，操作方式與前述點餐步驟相同。快捷點餐在列印帳單時提供取餐號碼，以 便顧客取餐。
折扣券
如果需要製作一張優惠券或禮券，您需要使用 SmartOrder e-Portal 系統來製作帶有禮券的菜 單。請選擇菜單設置選項中最底一項「折扣券」中的「Coupon Setting」。
點擊紅圈所示「+」號以新增折扣劵。
輸入折扣劵名稱、面值、有效日期。若為現金代用劵，請在「Coupon Type」選擇「Value」; 若為打折，請選擇「Percentage」並在「Percentage (OFF)」輸入折扣百分比，例如九折請 輸入「10」、八折請輸入「20」。設定完成後，按 Save 即可。
折扣與附加費
為訂單打折扣
請參閱第 43 頁有關結帳時全單折扣的內容。
為單項菜餚打折扣或徵收附加費用
當顧客有特殊需求時，您可以臨時為單項菜餚申請折扣或附加費。
點餐時請先選擇菜餚，在右下方位置輸入特殊要求(可選填)，並選擇「額外」或「折扣」
點餐時請先選擇菜餚，在右下方位置輸入特殊要求(可選填)，並選擇「額外」或「折扣」
若需徵收附加費，請點擊「額外」按鈕，輸入額外收費後按「確定」按鈕。
若需提供折扣，請點擊「折扣」按鈕;為防止普通員工胡亂提供折扣，系統將需要您提供經理 密碼。
輸入密碼並點擊「確定」按鈕後，您可以點擊「原價」位置並選擇折扣幅度，選擇完成後點擊 「確定」按鈕即可。系統預設以每 5%折扣為單位，如需其他折扣選項，請聯絡我們。
結帳
當顧客就餐完畢需支付帳單，以下向您演示結帳步驟。
1)在點餐頁面點擊「結帳」按鈕，進入帳單頁面。
1)在點餐頁面點擊「結帳」按鈕，進入帳單頁面。
2)點擊「打印帳單」按鈕，列印帳單交給顧客，讓顧客選擇付款方式。
3)若顧客使用優惠劵，或因其他原因需提供全單折扣，請點擊「折扣」按鈕。
選擇優惠種類。若為已預設的折扣劵，點擊下方「折扣劵」後，在上方選擇折扣劵種類，然後 點擊「確定」按鈕。
若為臨時提供的折扣，請在下方點擊「折扣金額」，然後輸入金額折扣或選擇百分比折扣。
4)如果顧客希望給予額外小費，請點擊右下方「小費」按鈕，然後輸入小費金額，再點擊「確 定」按鈕。
5)完成所有調整後，請輸入顧客所付金額以進行結帳。如果顧客以現金付款，請選擇「CASH」， 而以信用卡付款則選擇「Credit_Card」。系統會自動顯示找續金額。
按下「結帳」後，請您選擇是否需要打開錢箱，即可完成結帳程序。
管理功能
Smart POS 管理功能包括收支報告、員工簽到、打開收銀櫃和鎖屏。然而，Smart POS Plus 副 機並不支援員工打卡功能，此功能只能在 Smart POS 主機使用。
收支報告
您可以點擊主頁面右上角「設定」按鈕並輸入經理密碼以進入設定頁面，然後點擊左方「現金 流」按鈕進入現金流管理頁。
在一天的營業，您將有現金收入及/或支出。為保持營業正常運作，我們提供了打印報告功能。 您可以點擊主頁面右上角「設定」按鈕並輸入經理密碼以進入設定頁面，然後點擊左方「管理 員」按鈕進入管理頁，再點擊「打印報告」按鈕。
在一天的營業，您將有現金收入及/或支出。為保持營業正常運作，我們提供了打印報告功能。 您可以點擊主頁面右上角「設定」按鈕並輸入經理密碼以進入設定頁面，然後點擊左方「管理 員」按鈕進入管理頁，再點擊「打印報告」按鈕。
選擇開始日期時間和結束日期時間後，點擊「確定」按鈕以列印俗稱「流水帶」的報告。
鎖屏和打開收銀櫃
使用者可點擊以下按鈕鎖屏和打開收銀櫃。打開收銀櫃需要密碼。
鎖定版面如下，輸入鎖定密碼並點擊「確定」按鈕，即可解鎖。
