餐飲系統由免費到數十萬元都可以找到，但一個錯誤的選擇不但令你的投資完全失去更有可能令到你餐廳運作大亂甚至停頓。而且購買錯誤系統的客人基本都需要報廢系統，還需要再找第二家的系統再次購買。所以客人需要在第一次購買便要找到一個最合適的系統提供商。 而在選擇系統時客人需要了解硬件性能是否足夠，因為設備是長時間運作使用。所以硬件是否有足夠的穩定性。系統軟件的功能是否滿足日常的營運需要，是否夠人性化令到運作暢順是十分重要。

所以整體客人首先需要確定硬件的質素好不好，因為系統是一星期7天，一天起碼十多小時不停的使用。要是硬件購買太差可能不到一個月便已經壞了，到時影響到日常生意的運作更加得不償失，而且因為在日常系統需要處理大量的數據所以系統也需要有一定的性能。在選購系統時第一需要確定硬件的品質和保養，第二是性能是否足夠使用。一些價錢低廉的硬件設備要不就是老舊的規格很慢，要不就是一些不合格翻新設備不穩定。所以才可以用低廉的價錢賣給消費者，而往往這些設備都是沒有保養的。

我們確定了硬件的可靠性後便是需要確定系統軟件，這個餐飲系統軟件是一套功能強大的系統軟件，因為這套系統軟件需要提供很多不同的功能給使用者使用。比如是訂單管理，下單，送單，而訂單管理還分別有外賣訂單，地址管理，會員管理，取餐號碼管理，現金收入，信用卡收入，售罄管理，多台設置同步管理，無線設備的連接管理，後台的多樣報表等等，等等。。。 這麼多的功能第一便是客人會需要有專業人直指導才可能學習如何使用。而且因為功能眾多，設定也是如此複雜如沒有專業人的指導基本客人是需要花很多時間去摸索，而這些時間也是一個時間成本。而且因為現在餐廳的多變化，軟件也同時間需要不停的改善更新，比如現在最新的QR Code 下單。所以一般較低價值的系統因為沒有一個資金收入的情況下也是沒有人去做開發和支援的，對餐廳來說便是一個問題。比如軟件內有 Bug (系統錯誤)，因為沒有技術人員的支援也不能得到修正。所以在選擇一些免費或價格較低的系統軟件時便需要有心理準備在緊急的情況下是沒有人幫助和系統出問題時沒有人支援修正問題。而且因為沒有支援下，這些免費或價格較低的系統軟件通常都是不使用友善什至很難操作使用而且穩定性也是分差。比如可以突然間打印不了訂單，下了單的訂單沒有打印，訂單不見了等等。。。因為這些系統一直長時間都沒有人優化改善操作使用。所以我們也建議客人在選購系統時需要確定軟件是有長期的支援和使用友善。因為有團隊支持的系統穩定性有一定的保障，而這系統是幫助你做生意的所以多付一點費用也是值得的。

最後也就是最重要的一項，這個便是保養和技術支援。任何系統都會有可能出現故障時候，因為你的系統是和你的生意息息相關的，要是系統出現故障很多時候第一天便可以影響了你 2-5 成的生意額。要是故障一直沒有給解決，哪你可能便要承受很大的運作損失。所以一家可以提供良好的保養和技術支援的公司是十分重要的。因為很多客人本身可能對電腦相關的知識有限。但本身餐飲系統的設置需要有專業的電腦系統知識，比如系統網絡，軟件設置等等。在一般客人基本很難自行解決問題的。而免費或價格較低的系統公司因為原來的收費便很低所以基本只是以硬件價出售而售後可以說是沒有的。因為根本沒法把相應的人工支付，所以很多時在售前都會提出他們的售後有多好可以做很多的事情。但很多客人回饋得到的就是便宜的系統公司基本是沒有售後的，很多時都需要客人自己解決所面對的問題。你試想想一家一直沒有收你保養費的公司哪會在緊急的時候幫你解決問題。而且根本的問題就是解決問題的人工也是成本，所以根本很難在沒有支付年費的情況下得到保養。所以我們也建議客人購買保養計劃以保障日常運作正常。因為你購買的不單止是一套系統，而是一份專業的服務價值。